為進(jìn)一步提高服務(wù)部門(mén)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，持續(xù)改進(jìn)總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息管理部等服務(wù)部門(mén)的服務(wù)工作，公司于2022年6月16日至6月22日開(kāi)展了服務(wù)部門(mén)滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并于6月29日將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了公示。

為了體現(xiàn)“三公”原則，同時(shí)使員工們的建議和意見(jiàn)得到更加及時(shí)有效的答復(fù)，7月29日上午，董事辦特組織服務(wù)部門(mén)與員工在公司M01會(huì)議室開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查意見(jiàn)答復(fù)面對(duì)面交流會(huì)，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)員工們提出的建議和意見(jiàn)，并與員工進(jìn)行面對(duì)面交流。各部門(mén)員工代表及服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人共計(jì)50人參加本次面談會(huì)議，總經(jīng)理徐金堯、常務(wù)副總房家全出席會(huì)議，董事會(huì)秘書(shū)鄒文霞主持會(huì)議。

會(huì)上，各部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流上臺(tái)分別對(duì)員工們提出問(wèn)題進(jìn)行闡述，并給出了相應(yīng)的改正措施，同時(shí)，就現(xiàn)場(chǎng)員工們提出的問(wèn)題進(jìn)行了解答和進(jìn)一步交流。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽，員工代表們暢所欲言。

服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人向各位員工長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)工作的支持與配合表示誠(chéng)摯的感謝，并表示后期將努力完善服務(wù)工作，提升服務(wù)理念，讓員工們真正體會(huì)到服務(wù)的溫度、服務(wù)的細(xì)節(jié)。